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GESTIÓN PÚBLICA T.L. A1

Los grupos informales en una organización son:

Grupos de amplia base personal, de los que es imprescindible que disponga toda organización.

Ninguna de las respuestas es correcta.

Grupos estratégicos que diseña e integra racionalmente en su estructura la organización.

Grupos primarios con un número reducido de miembros.

F. HERZBERG es conocido como psicólogo por:

Su teoría bifactorial sobre la motivación.

Ninguna de las respuestas es correcta.

Sus teorías “X” e “Y” sobre necesidades del individuo.

Su teoría sobre organización “adhocrática” de las Administraciones Públicas.

Dentro de las técnicas de evaluación del desempeño se incluye:

El denominado test de opinión sobre el/la evaluado/a, por parte de la plantilla.

Ninguna de las respuestas es correcta.

La entrevista personal con el/la evaluado/a.

La vigilancia de la salud de la persona evaluada.

De las teorías sobre la Motivación Laboral, la que desarrolla la denominada "Pirámide de las Necesidades" fue formulada por:

Maslow.

Vroom.

McCarthy.

Lawier.

Los diagramas de circuitos o flujos administrativos:

Son representaciones gráficas de las relaciones de jerarquía dentro de la organización.

Son representaciones gráficas de las operaciones que integran los procedimientos administrativos.

Son fichas descriptivas que recogen el contenido de las tareas administrativas.

Son una técnica cuantitativa para el estudio del trabajo administrativo.

La estructura jerárquico-funcional, que tiene por objeto incluir en la línea jerárquica directa los órganos designados como staff se sugirió por:

McFarland.

Brech.

Taylor.

Fayol.

El modelo de estructura organizativa lineal:

Se caracteriza por la división del trabajo, cada especialista está frente a un cargo.

Niega la cadena de mando.

Se inspira en la organización militar.

Su rasgo principal es la delegación de poder.

La dirección de las organizaciones como proceso implica, según Henry Fayol, uno de los más relevantes autores de la ciencia de la administración, cinco fases o funciones. ¿Cuál sería la enumeración y orden lógico de dichas funciones administrativas?

Organizar, coordinar, controlar, dirigir y planear.

Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.

Organizar, dirigir, coordinar, controlar y planear.

Planear, dirigir, coordinar, organizar y controlar.

En el ámbito de la ciencia de la administración de las organizaciones, ¿quién formuló la teoría de la administración o dirección científica?

Elton Mayo.

Henry Fayol.

Frederick Winslow Taylor.

Henry Mintzberg.

En el marco de la teoría de formulación de políticas públicas (identificación de necesidades y problemas), Cobb y Elder distinguieron dos tipos de "Agenda". ¿Cuáles son dichos tipos distintivos?

Agenda Formalista y Agenda Trascendente.

Agenda Sistémica y Agenda Institucional.

Agenda Legislativa y Agenda Ejecutiva.

Agenda Jerárquica y Agenda Funcional.

En el ámbito del estudio cuantitativo del trabajo administrativo, como técnica que puede contribuir a resolver deficiencias en el campo de la eficacia y eficiencia de dicho trabajo, ¿qué se entiende por "estándar"?

La referencia normativa de lo que debería ser la gestión, para ser calificada de satisfactoria.

La comparación entre los objetivos y el rendimiento.

Una meta a conseguir.

Todo parámetro numérico que mide un factor relevante de la organización.

NO es un rasgo de la burocracia:

La preparación técnica del personal.

El seguimiento estricto del procedimiento.

El reclutamiento en base al liderazgo carismático.

La estructura competencial basada en normas.

¿Cuál de las siguientes opciones NO forma parte de la fase de formulación de políticas públicas?

Generar alternativas que permitan alcanzar los objetivos.

Comparar y valorar las alternativas.

Establecer metas, y objetivos a alcanzar.

Implantar las alternativas elegidas.

El concepto de transparencia en la acción pública NO implica:

Que la información estará disponible para cualquier persona afectada por esas decisiones y su implementación.

Que se facilite la suficiente información y que esta sea fácilmente comprensible.

Que las decisiones que se llevan a cabo se realicen de forma tal que sigan las leyes establecidas y las normas.

Que se de participación en el proceso de toma de decisiones a los actores implicados y/o afectados.

El concepto relacionado con la acción pública que hace referencia a la forma de gobierno que sitúa a la ciudadanía en el centro de la actividad pública, y consiste en dar participación en el proceso de gobierno a la red de actores implicados es:

La gobernanza.

La gobernabilidad.

La calidad democrática de la representación política.

La administración electrónica.

En referencia al desarrollo de la sociedad de la información se considera que uno de los más importantes frenos a su difusión se encuentra en el fenómeno social de:

La denominada “brecha digital”.

El desfase de renta disponible.

La reducida cultura matemática.

La desigualdad de género.

Dentro de los estilos de liderazgo establecidos por Goleman es considerado como negativo el:

Orientativo.

Democrático.

Formativo.

Imitativo.

El pensamiento visual o "Visual Thinking", como técnica de apoyo en procesos de innovación, se basa en:

Resolver problemas en grupo mediante el uso de imágenes en secuencia 4-4-4 (cuatro grupos, cuatro personas por grupo, una imagen por grupo, cuatro minutos por cada imagen).

Generar ideas a partir de la visualización de imágenes reales en movimiento sobre el comportamiento animal.

Generar ideas a través de asociaciones mentales con imágenes hipnagógicas.

Representar ideas a través de dibujos simples y fácilmente reconocibles, creando conexiones entre si por medio de mapas mentales.

Entre los fundamentos de la clásica Teoría Y de Douglas MacGregor sobre las actitudes del personal frente al trabajo podemos señalar que:

El trabajo de las personas líderes consiste básicamente en controlar, presionar, dirigir y recompensar económicamente.

La mayor parte de las personas se sienten cómodas trabajando en forma autónoma cuando recibe apoyo de sus superiores bajo situaciones no-repetitivas en su trabajo.

La mayor parte de las personas no quieren ser responsables de su trabajo.

El personal necesita de una fuerte presencia "superior" que le dé dirección a sus actividades y que también establezca métodos de control sobre las mismas.

Desde la perspectiva de las técnicas para el estudio del trabajo administrativo, la eficiencia hace referencia a:

La relación entre los objetivos alcanzados y los medios empleados.

La consecución del resultado perseguido o del objetivo deseado.

Los ahorros obtenidos en los medios utilizados para el trabajo.

La planificación de los objetivos planteados y los medios disponibles.